Användarvillkor

Användarvillkor MATTERS AB

Dessa allmänna villkor gäller för dina köp på, och din användning av, webbplatsen www.matters.se. Villkoren utgör ett avtal mellan dig och MATTERS AB, org.nr. 556988-9156, Ängelholmsvägen 27, 254 53 Helsingborg.

Genom att göra köp från och använda denna webbplats godkänner du följande villkor. Vi ber dig därför att noggrant läsa igenom villkoren innan du använder vår webbplats.

BEKRÄFTELSE

När vi har mottagit en beställning från dig skickar vi en elektronisk bekräftelse/faktura till din e-postadress som bekräftelse på ditt köp. Det är därför viktigt att du anger rätt e-postadress när du gör en beställning. Vi rekommenderar att du sparar bekräftelsen för att underlätta framtida kontakt med vår kundtjänst. Bekräftelsen utgör också ditt kvitto på att du har slutfört köpet.

BETALNING

Du kan välja att betala med bank, kreditkort, faktura och andra alternativ som erbjuds via Shopify-plattformen. Köp med faktura administreras av Klarna.

BETALNING MED KORT

Vid betalning med kredit- eller betalkort börjar villkoren gälla så snart korttransaktionen har godkänts. Om ingen betalning tas emot efter att du skickat din beställning kan beställningen automatiskt annulleras av Matters.

BETALNING MED FAKTURA

När du väljer att betala via faktura kan du välja om du vill betala på beställningsdagen eller senare (upp till 14 dagar från beställningsdatum). Det är viktigt att du är skriven på den adress du vill ha leverans till. Du har också möjlighet att dela upp din betalning. Allt detta görs i samarbete med Klarna.

PRISER

Alla priser som visas på Matters webbplats, www.Matters.se, är inklusive moms, i enlighet med gällande lag. Om en beställning ska skickas till en leveransadress utanför EU kommer moms att dras av på betalningssidan. Observera att om en beställning skickas till ett land utanför EU kan eventuella importtullar och skatter tillkomma, vilka debiteras när försändelsen når din leveransadress. Du ansvarar för betalning av sådana importtullar och skatter. Det bör noteras att MATTERS AB inte har någon kontroll över dessa avgifter, och eftersom dessa avgifter skiljer sig åt för olika länder kan MATTERS AB inte förutsäga deras storlek. MATTERS AB rekommenderar att du kontaktar ditt lokala tullkontor för ytterligare information.

BESTÄLLNINGAR

Beställningar som görs i någon annans namn utan deras samtycke kommer att meddelas. MATTERS AB förbehåller sig rätten att ändra och korrigera priser på alla beställningar, inklusive slutgiltiga köp. Om ett pris är felaktigt kan detta leda till att MATTERS AB avbryter köpet och återbetalar det aktuella beloppet på bästa möjliga sätt. Detta kan göras när som helst.

30-dagars pengarna-tillbaka-garanti

Kunden har rätt att returnera en vara inom 30 dagar efter mottagandet av beställningen. Denna rätt gäller endast under förutsättning att produkten och dess originalförpackning returneras i samma skick som vid mottagandet. Om kunden utnyttjar sin rätt att returnera en vara bör kunden kontakta Matters för att få en adress att skicka varan till. Om kunden bor i ett geografiskt område där det nationella postkontoret inte erbjuder returer kan kunden bli tvungen att själv stå för returkostnaden. Om en vara skadas under transporten till kunden bör MATTERS AB kontaktas inom 30 dagar för information om ersättning, läs mer i vår returpolicy.

PERSONUPPGIFTER

När du handlar på vår webbplats sparar vi en del av dina personuppgifter så att du kan slutföra ditt köp. Du har rätt att begära tillgång till dina uppgifter och om någon information är felaktig kan du få den ändrad eller raderad. MATTERS AB kan också använda cookies, till exempel för att förbättra din upplevelse av denna webbplats.

PRODUKTINFORMATION

MATTERS AB har rätt att justera priser, ådra sig extra kostnader, göra ändringar i produktsortimentet och relaterad information utan föregående meddelande. Syftet med produktbilderna och informationstexterna som tillhandahålls av Matter's är att ge en så korrekt och verklighetstrogen bild av produkterna som möjligt. Vi strävar efter att säkerställa att allt innehåll som visas på denna webbplats är korrekt, men fel kan ändå förekomma. MATTERS AB kan inte garantera att alla produktbilder återspeglar produkternas faktiska utseende och därför bör alla produktbilder betraktas som illustrationer. Observera att produktbilderna kan variera beroende på datorns färginställningar.

LEVERANSER OCH BESTÄLLNINGAR

MATTERS AB levererar sina produkter inom hela Europa. Leveranser sker i samarbete med DHL & EarlyBird. Du har rätt att avbryta en beställning och returnera varorna genom att kontakta MATTERS AB:s kundtjänst eller genom att använda kontaktformuläret på MATTERS AB:s webbplats som du hittade.